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                            金矿41°高温,点赞热“鑫”服务

                            更新时间:2022-02-22 16:30:12    点击次数:211次    字号(鼠标点击):常规 | 放大

                                 山东黄金集团沂南金矿,是一座已有60年开釆历史的老矿山,曾为国家贡献了几十万两黄金,也为全国输送了大量黄金采选技术人才。近年来,沂南金矿围绕“山东黄金 生态矿业”品牌形象,多管齐下,多措并举,以建设“生态山金”为目标,践行“绿水青山就是金山银山”理念,坚定不移走绿色、可持续矿山发展道路。


                                  沂南金矿选用鑫通DW1-24单臂液压掘进台车施工采区运输巷道,巷道工作面宽3米×高3米,岩石硬度为f>10,凿岩机功率为13KW,使用3.7米钎杆,单眼打孔时间约1分40秒。全断面布孔约45个,采用直掏炮破用时约2个小时,客户对此效率表示十分满意。

                             
                                 早在2020年沂南金矿首次采用鑫通DW1-24单臂凿岩台车施工,当时公司安排了两位经验丰富的售后工程师为客户培训操作手,现场教他们操作和保养设备。时值酷暑,工作面温度更是超过41°,井下的工作环境非常恶劣,刚下井全身就已经湿透,他们无暇顾及这些,全身心地培训操作手。为期一个月的服务,吃喝都在现场,随叫随到,及时解决各种技术难题。

                                2022年春节前夕日历已翻到农历二十八了,公司已经放假,常年奔波在外的王师傅刚回到家,还来不及跟家人絮叨家常,就接到客户电话,凿岩机因故损坏不能使用,挂了电话的王师傅辞别家人,带着配件驱车400多公里赶赴工地,当天下午3点到达矿上。不管天气再冷,天色再黑,也不管还没来得及吃午饭,到矿上后马上下井检查设备问题,直到设备正常工作才拖着疲惫的身体返回,回到家已经是年二十九了。

                                 类似上述感动瞬间在鑫通售后团队数不胜数,售后师傅“急客户之所急”的工作态度和高湛的专业技能,任劳任怨、坚持不懈的服务得到客户高度认可和赞扬,并给予表彰及赠送锦旗。

                                一簇锦旗、一句句感谢之言,是对鑫通机械肯定和认可。2022,江西鑫通机械不恋过往,不畏将来。以永不懈怠的奋斗姿态,继续与客户一道,乘风破浪、砥砺前行!
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